免责声明和权利人保护指引

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免责声明


360手机助手仅为开发者提供信息存储空间的网络技术服务,在360手机助手上传、发布、传播相关应用内容,均系开发者的独立行为。如因开发者上传的应用内容侵犯您或第三方的合法权益(包括但不限于专利权、商标权、著作权及邻接权利、肖像权、隐私权、名誉权等),将由上传应用的开发者对所发布的应用内容承担一切责任,与360手机助手无关,如因此造成360手机助手损失的,360手机助手保留追究上传应用的开发者法律责任的权利。

投诉指引


投诉资料

权利人如认为360手机助手的应用或内容涉嫌侵犯了您的合法权益,您可以通过向360手机助手发出书面《通知函》(范本附后)的形式进行投诉,要求删除涉嫌侵权的内容。

《通知函》应当至少包括下列内容:

1.权利人的姓名(名称)、联系电话和通讯地址;

2.要求删除的涉嫌侵权内容的具体名称及其对应的网络地址;

3.构成侵权的初步证明材料、权利人身份证明文件、权利权属证明等(具体证明文件要求可参考《通知函》页脚注解)。

特别注意事项:

(1)   请在投诉前核实被投诉方的链接是否真实、有效;

(2)   如果您不是权利人,请提供在授权期限内的有效授权证明,以保证您系合格的维权权利人;

(3)   如您提出商标侵权投诉,请保证所提供的商标证明系已获得《商标注册证》,并涵盖了被投诉应用的使用范围;

(4)   请您仔细阅读《通知函》及其中注解,完整、充分地提交全部投诉资料,包括但不限于著作权登记证书、首次出版的出版物版权页或版号查询结果页、商标注册证书、授权证明、委托书、专利权证书、作品首次公开发表或发行日期证明材料、创作手稿、经权威机构签发的作品创作时间戳、作品备案等资料;

(5)   如您已向相关政府部门或法院提起行政投诉或民事诉讼的,在提交通知书时,建议将相关受理证明及提交政府部门或法院的证据材料一同提交,这将有利于对您的投诉的处理。

投诉方式

请权利人按照如下方式与360手机助手取得联系:

1.请将电子版《通知函》,及加盖印章或亲笔签名的纸面文件的电子扫描文档(彩色)发送至我们的联系邮箱:360box@360.cn;

2.请将电子版文件的纸版原件邮寄至如下通信地址:北京市朝阳区酒仙桥路6号电子城国际电子总部2号楼 法务部(邮编100015)。

投诉反馈

我们作为中立平台,尊重每一位开发者的合法权利,在收到权利人的侵权通知及完整投诉资料后将及时通知被投诉方,若被投诉方不认可权利人的投诉,我们会将被投诉方提供的相关材料转送给您,若您对于被投诉方的意见及其提供的相关材料有异议的,我们建议权利人另行通过线下协商、行政投诉、诉讼等方式直接和被投诉方解决相关问题。

特别提示,如因您所提交的资料缺失,可能导致投诉无法受理或无法及时受理,请您按本指引规范提交全部投诉资料,我们将在收到投诉资料后尽快予以反馈与处理,请您耐心等待,如有任何问题,您均可通过公示的投诉方式予以反馈,感谢您的配合!

通知函模板下载地址:http://dev.360.cn/show.php?key=dd90811613f6bccf252ce1b92c566d27&suffix=zip


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